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ZUFRIEDEN ODER RÜCKERSTATTUNG

Sie haben das Recht, uns innerhalb von 10 Tagen ab dem Empfang der Waren ein Produkt ohne eine Erklärung zurückzusenden.

Wir werden die Rückerstattung des Gesamtbetrags der Bestellung vornehmen, sobald wir den zurückgesendeten Artikel geprüft und festgestellt haben, dass dieser ungebraucht, im dem Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie und in seiner Originalverpackung an uns zurückgesandt wurde. Rücksendegebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Für sämtliche Informationen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung:
Telefonisch von Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:00 und von 14:00 bis 17:00 Uhr
Oder per E-Mail: info@kosha.ch

 

RÜCKGABERECHT

Einkaufen ohne Risiko – Artikel, die Ihnen nicht zusagen, können innert 10 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem Zustand und nur in Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers.

Retouren-Anschrift:
Kosha
chemin de l'Ale 30
CH-1003 Lausanne
Schweiz

  

24 MONATE GARANTIE

Ihre KOSHA Produkte haben eine Garantie für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten ab dem Kaufdatum gemäß den Bedingungen dieser Garantie. Die KOSHA Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt des Produktkaufs existieren.

Während des Garantiezeitraums und durch Vorlage des Kaufbelegs haben Sie das Recht, jedweden Defekt kostenlos repariert zu bekommen. Für den Fall, dass Reparaturen nicht geeignet sind, um die normale Gebrauchsfähigkeit wiederherzustellen, garantiert KOSHA den Ersatz des Produkts. Die Garantie für das Ersatzprodukt endet zwölf Monate nach dem Kauf des ersetzten Produkts.

Nicht abgedeckt durch diese Herstellergarantie sind:
- Normale Abnutzung und Alterung (z.B. Kratzer oder Änderung der Farbe).
- Jedwede Beschädigung an irgendeinem Teil des Produkts, welche aus anormaler / missbräuchlicher Nutzung, mangelnder Sorgfalt, Fahrlässigkeit, Unfällen (z.B.Stöße, Dellen, Brüche) oder unsachgemäßer Nutzung des Produkts resultiert.

Jeder weitere Anspruch gegenüber KOSHA für zusätzliche Schäden über die oben beschriebene Garantie hinaus sind ausdrücklich ausgeschlossen, vom Gesetz her zwingend vorgeschriebene Rechte des Käufers gegenüber dem Hersteller bleiben hiervon unberührt.

SICHERE BEZAHLUNG

KOSHA widmet der Sicherheit von Online-Zahlungen besondere Aufmerksamkeit. Dank SSL verschlüsseltem Datenverkehr können Sie Ihre Bestellung auf unserer Webseite sicher abschließen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Rechnung (nur in der Schweiz)
- Sofort Banking (nur in Europa und in der Schweiz)
- Paypal
- Kreditkartenzahlung, gesichert durch Stripe

SCHNELLE LIEFERUNG WELTWEIT

Alle von Montag bis Freitag jeweils bis 13:00 Uhr getätigten Bestellungen werden am gleichen Tag von unseren Lagern versendet. Während des Wochenendes platzierte Bestellungen werden Montag abends versendet.

LIEFERUNG IN DER SCHWEIZ
Lieferzeiten können zwischen 1 und 3 Arbeitstagen variieren.

LIEFERUNG IN EUROPA
Lieferzeiten können zwischen 5 und 7 Arbeitstagen variieren.

LIEFERUNG IN DIE RESTLICHE WELT
Lieferzeiten können zwischen 7 und 15 Arbeitstagen variieren.

MADE IN SWITZERLAND & IN ITALY

Die KOSHA Produkte werden mit größter Sorgfalt in der Schweiz designt und in Italien von Handwerkern mit besonderer Aufmerksamkeit für Details gefertigt.

WEITERE BEDINGUNGEN

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Verkaufsbedingungen unter http://kosha.ch/dh/page/3-conditions-vente